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Service

Service und Support

Falls das Kompliziertheitsgrad des Produktionssteuerungssystems über die Möglichkeiten des Wartungs-/Pflegepersonals hinaussteigt oder falls im Unternehmen kein Wartungs-/Pflegepersonal vorhanden ist, bedeutet jede Störung eine spürbare Unterbrechung der Produktion und fieberhafte Suche nach jemandem, der auf der Ausfall eingetreten ist, sofort ankommt, um die den Fehler schnell zu beseitigen.

Die Spezialisten der Firma SimTec können erfolgreich diesen Problemen abhelfen und die durch die Stillstände verursachten Verluste zu mindern. Nach Analyse der bei Ihnen im Werk betriebenen Automatiksysteme sind wir imstande, ein Serviceangebot, das an die aus dem Spezifikum jeder Branche resultierenden Bedürfnisse angepasst wird und eine wirksame Reaktion in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum ermöglicht, vorzulegen.

In den zeitlich besonders kritischen Situationen bieten wir (sofern das Steuerungssystem dies ermöglicht) einen Ferndienst mit Verwendung von Telekommunikationsanschlüssen an; er ermöglicht den Störungsfall sogar innerhalb von einigen Minuten seit dem Eintreten

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